Política de Privacidade

Na GEOFIN AMERICA S/A (“GEOFIN”), responsável pelo tratamento de dados no site da Felli, temos compromisso e respeito à privacidade, proteção e segurança dos dados de clientes, funcionários e demais visitantes que utilizam nossas páginas.

Por isso, adotamos medidas para protegê-los. Este documento foi elaborado para que nossos clientes e usuários tenham conhecimento dessas medidas e de como seus dados são coletados, tratados, utilizados e armazenados por nossa empresa.

Esta Política tem como fundamento nosso comprometimento com a transparência e, por isso, recomendamos sua leitura. Ao navegar e utilizar nossas páginas, você concorda com a coleta e o uso das informações de acordo com esta Política.

Informações pessoais

As informações pessoais que coletamos e tratamos são fornecidas por nossos usuários por meio do preenchimento de formulários disponíveis em nossos sites e mídias sociais para finalidades diversas.

Ao preencher os formulários, entendemos que o usuário declara que concorda com nossa Política de Privacidade e com os termos e condições de uso de nossas plataformas.

Dependendo da finalidade do formulário, coletamos e tratamos os dados nele solicitados, que podem incluir:

• Dados de identificação pessoal e profissional: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, empresa responsável, setor e cargo de atuação.
• Dados de endereço: rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.

Informações de navegação

As informações de navegação são coletadas automaticamente e podem incluir seu número de IP, tipo e versão de navegador, páginas visitadas dentro do nosso site, hora e local da visita, tempo gasto na página, identificadores dos dispositivos utilizados e outros dados de diagnóstico.

Caso o acesso seja realizado por telefone celular, dados como o tipo de aparelho também podem ser coletados.

Algumas dessas informações são capturadas utilizando tecnologias como cookies, para monitorar as atividades de nossas páginas e armazenar determinadas informações de uso.

Essas informações têm como objetivo melhorar o uso e a funcionalidade de nossos sites, salvar preferências de navegação e oferecer uma experiência mais personalizada.

Os seguintes dados podem ser coletados por essas tecnologias:

• IP: identificamos o número de endereço IP quando o usuário acessa nossos sites. A finalidade é aumentar a segurança e auxiliar na identificação de possíveis fraudes. Quando necessário, essas informações poderão ser fornecidas às autoridades competentes.
• Cookie de localização geográfica: responsável por informar de qual região o usuário está acessando nossas aplicações, possibilitando adaptar o conteúdo às necessidades do usuário conforme sua localização geográfica e auxiliar na identificação de possíveis fraudes.
• Cookies de publicidade: identificam preferências durante a navegação e podem ser utilizados para exibição de conteúdo publicitário.
• Cookies analíticos: ajudam a identificar a forma como o usuário utiliza o site e a monitorar sua performance, sendo os dados utilizados para fins estatísticos.
• Cookies de desempenho: utilizados para gerar e analisar métricas relacionadas à performance da plataforma, à experiência do usuário e à navegação.

Histórico de contato

Podemos armazenar informações relacionadas aos contatos realizados com nossos clientes e usuários, incluindo interações por telefone, push, SMS, mídias sociais ou e-mail.

Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de serviços, fornecimento de produtos, disponibilização de ofertas, divulgação de notícias e realização de contatos com clientes e usuários, sempre respeitando sua privacidade.

Todos esses dados e informações são tratados como confidenciais e utilizados somente para as finalidades aqui descritas, conforme autorizado pelo usuário e de acordo com as bases legais aplicáveis.

As informações também poderão ser utilizadas para aprimorar nossos serviços e produtos, adequando-os às preferências e interesses dos usuários, bem como para o desenvolvimento de novos serviços, produtos e funcionalidades.

Bases legais para o tratamento de dados

Adequamos nossos processos de coleta e tratamento de dados às bases legais previstas no artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

Entre as bases legais utilizadas estão:

• I – Consentimento pelo titular;
• II – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
• V – Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• IX – Atendimento aos interesses legítimos do controlador ou de terceiros;
• X – Proteção do crédito.

Segurança dos dados pessoais

A GEOFIN informa que preza e aprimora continuamente suas medidas de segurança, técnicas e administrativas necessárias para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

A GEOFIN respeita e protege seus dados de acordo com as normas de segurança e com a legislação brasileira aplicável.

Aplicamos princípios de Privacy by Design, ou Privacidade desde a Concepção, buscando garantir elevado nível de segurança durante o tratamento de dados e adotando práticas de proteção como criptografia, monitoramento e testes periódicos de segurança.

Compartilhamento de dados

A GEOFIN pode operar com parceiros e fornecedores e, quando necessário, compartilhar informações pessoais com esses parceiros de negócios, que deverão adotar níveis adequados de segurança e privacidade.

O compartilhamento poderá ocorrer, entre outras hipóteses, nos seguintes cenários:

• Plataformas que oferecem mecanismos de pesquisa e publicidade online, respeitando as finalidades relacionadas à utilização desses serviços.
• Em operações societárias nas quais a GEOFIN participe, como venda, aquisição, incorporação, fusão ou reorganização empresarial, os dados poderão integrar os ativos relacionados à operação, respeitada a legislação aplicável.
• A GEOFIN poderá fornecer dados e informações sobre o usuário, incluindo suas interações, quando requisitado judicial ou administrativamente por autoridade competente, quando necessário para cumprimento da legislação ou quando houver autorização expressa do titular.

Armazenamento e retenção de dados

A GEOFIN utiliza os dados pessoais pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprimento de requisitos legais e regulatórios aplicáveis.

Os dados pessoais serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido e necessário, de acordo com a legislação vigente.

Para obter mais informações sobre a retenção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelos seguintes canais:

E-mail: marketing@geofinamerica.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 11 91797-2567

Ao término do tratamento dos dados pessoais, eles serão eliminados dentro dos limites técnicos das atividades, salvo nas hipóteses em que sua conservação seja autorizada ou exigida pela legislação vigente.

Direitos dos titulares

Os titulares de dados pessoais possuem o direito de solicitar, nos termos da legislação aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre o tratamento e eventual compartilhamento de dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
• portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável;
• informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

Também é possível solicitar a limitação do uso e divulgação ou revogar o consentimento relacionado a determinadas atividades de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses em que existam outras bases legais que autorizem ou exijam a continuidade do tratamento.

Exercício dos direitos e contato

Para exercer seus direitos como titular de dados pessoais ou obter esclarecimentos sobre o tratamento realizado, o usuário poderá entrar em contato por meio dos seguintes canais:

E-mail: marketing@geofinamerica.com.br

Telefone/WhatsApp: +55 11 91797-2567

Para envio de correspondências relacionadas à privacidade e à proteção de dados, deverá ser indicado no assunto:

“Geofin América – Privacidade de Dados”

Correspondências poderão ser encaminhadas para:

GEOFIN AMERICA S/A
Edifício Palácio do Café
Avenida Nossa Senhora dos Navegantes, 675
Sala 1000B
Vitória – Espírito Santo
CEP 29050-335

A GEOFIN receberá e responderá às solicitações em prazo compatível com as responsabilidades e exigências legais aplicáveis.

Cuidados de segurança

Para garantir sua segurança, recomendamos alguns cuidados sempre que aplicáveis:

• Proteja suas credenciais de acesso, como senhas, assinaturas eletrônicas e códigos de segurança. Essas informações são pessoais e intransferíveis.
• Senhas de acesso, assinaturas eletrônicas, tokens ou quaisquer códigos ou respostas de segurança somente devem ser inseridos em formulários ou plataformas oficiais.
• Certifique-se sempre de que o site utilizado é legítimo.
• A GEOFIN não entra em contato com clientes ou usuários para solicitar senhas de acesso, assinaturas eletrônicas, tokens ou códigos de segurança.

Em caso de qualquer suspeita relacionada à segurança ou privacidade, entre em contato por nossos canais:

E-mail: marketing@geofinamerica.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 11 91797-2567

Quando o tratamento de determinados dados depender do consentimento e o usuário optar por não consentir ou revogar seu consentimento, algumas funcionalidades, serviços ou ofertas poderão não estar disponíveis.

Responsabilidade

A GEOFIN observa as responsabilidades dos agentes envolvidos nos processos de tratamento de dados pessoais, em conformidade com os artigos 42 a 45 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Comprometemo-nos a manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando pelo seu cumprimento.

Também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizacionais adequadas para proteger os processos de tratamento de dados pessoais.

Embora adotemos elevados padrões de segurança com o objetivo de evitar incidentes, nenhum ambiente virtual está completamente isento de riscos externos.

Nesse sentido, observadas as disposições da legislação aplicável, a GEOFIN não se responsabiliza por:

I – Negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação aos seus próprios dados.

A responsabilidade pela confidencialidade das credenciais e informações pessoais de acesso também depende da adoção de cuidados adequados pelo próprio usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques cibernéticos, ressalvadas as hipóteses em que seja comprovada responsabilidade da GEOFIN.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a GEOFIN adotará as medidas previstas na legislação aplicável, incluindo, quando necessário, comunicação aos titulares afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

III – Inveracidade das informações fornecidas pelo usuário ou cliente.

O usuário é responsável pela veracidade das informações inseridas nos registros necessários para utilização dos serviços, respondendo pelas consequências decorrentes do fornecimento de informações falsas ou inseridas de má-fé.

Referências

Esta Política de Privacidade tem como principal referência a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e deverá ser interpretada em conjunto com as demais leis, regulamentos e normas aplicáveis às atividades da GEOFIN AMERICA S/A e ao site da Felli.